BAIN & COMPANY North & South American
ชื่อเรื่อง การตลาดและ กลยุทธ์ของลูกค้า
จากโมเดลของบริษัท BAIN & Company ได้ใช้โมเดลนี้ในการให้บริการ ในการวางแผนกลยุทธ์เพื่อใช้กับกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า ไว้ โดยเริ่มตัวแปรจาก การส่งข้อมูลเชิงลึกในการแบ่งส่วนตลาด ส่งผลต่อ การสร้าง value Proposition  เช่น Pricing , Branding ,Product and Category ซึ่งส่งผลต่อ Customer ocquistion  เช่น Sales and Chanel effective ,MKT and effectiveness ซึ่งส่งผลต่อ Customer experience เช่น service  ส่งผลต่อการ share of wallet จนทำให้เกิด Customer loyalty ซึ่งส่งผลให้เกิด Value Proposition เป็นวงจร ต่อไปเรื่อยๆ